Conturi curente si carduri de debit

Bucura-te de confortul de a primi mesaje legate de conturile tale Citi instant pe telefonul mobil si email prin serviciul CitiAlert.
Acum nu trebuie sa-ti mai faci griji pentru tranzactiile cu cardul de credit si activitatea pe contul tau Citi. Fii conectat si informat instant oriunde esti.
Acceseaza sectiunile de mai jos pentru a afla mai multe despre varietatea de mesaje disponibile prin CitiAlert si inregistreaza-te acum pentru a primi informatii despre cardul de credit si contul tau Citi oricand, oriunde te afli.

Plati / retrageri numerar - Card de Credit Principal - Aceasta alerta este generata instant pentru toate tranzactiile autorizate efectuate cu cardul de credit
Plati / retrageri numerar - Card de Credit Suplimentar - Aceasta alerta este generata instant pentru toate tranzactiile autorizate efectuate cu cardul de credit suplimentar
Rambursare Card de Credit - Aceasta alerta este generata pentru orice rambursare efectuata in contul cardului de credit
Notificare Reinnoire Card de Credit - Aceasta alerta va anunta cu privire la reinnoirea cardului de credit
Notificare Scadenta de Plata - Aceasta alerta va reaminteste cu 2 zile inainte de scadenta de plata, care este suma totala si suma minima de plata, precum si data scadenta.
90% Limita de Credit Atinsa - Aceasta alerta este generata atunci cand limita de credit utilizata atinge si depaseste 90% din limita totala de credit
Notificare Emitere Extras Card de Credit - Aceasta alerta va anunta in ziua urmatoare emiterii extrasului de card cu privire la urmatoare detaliile - suma totala de plata, suma minima de plata, data scadenta.

Sold Cont Curent/ Cont de Economii - Aceasta alerta va notifica asupra soldului disponibil in contul curent sau de economii la sfarsitul perioadei selectate
Card Debit - plati comercianti - Aceasta alerta este generata pentru orice plata cu cardul de debit la comercianti
Incasari in valuta - Aceasta alerta este generata pentru orice suma in valuta incasata in contul dumneavoastra prin transfer bancar
Incasari in Lei - Aceasta alerta este generata pentru orice suma in Lei incasata in contul dumneavoastra prin transfer bancar
Plati in valuta - Aceasta alerta este generata pentru orice suma in valuta platita din contul dumneavoastra prin transfer bancar
Plati in Lei - Aceasta alerta este generata pentru orice suma in Lei platita din contul dumneavoastra prin transfer bancar
Card Debit - retrageri numerar ATM - Aceasta alerta este generata pentru orice retragere de numerar de la ATM cu cardul de debit
Sold negativ la contul curent - Aceasta alerta este generata cand contul Dvs. inregistreaza un sold negativ neautorizat
Plati recurente/ programate neefectuate - Aceasta alerta este generata cand o plata recurenta/ programata nu a putut fi efectuata

Pentru activarea alertelor privind cardul de credit si a alertelor bancare, banca percepe
un tarif lunar de subscriere de 5 Lei.

Ce este serviciul de alertare Citi Alert?
Serviciul Citi Alert este un serviciu de alertare electronica prin care Banca te informeaza cu privire la toate operatiunile efectuate in contul tau si/sau cu cardul de credit. Alertarea se face prin sms, e-mail sau prin ambele modalitati, in functie de tipul de notificare pe care il solicitati la data cererii de activare.
Cum pot solicita acest serviciu?
Poti solicita activarea acestui serviciu prin intermediul serviciului Citibank Online. Vezi in sectiunea Cum aplic care sunt pasii pe care trebuie sa-I urmezi.
Pot actualiza profilul de utilizator sau schimba tipul de alerta pentru care am optat la data subscrierii?
Da, iti poti actualiza profilul Citi Alert in orice moment. Iata cum:
a. Conecteaza-te pe pagina Citibank Online si da click pe meniul Serviciul Citi Alert de pe bara de navigare din susul paginii.
b. Dupa ce ai accesat meniul Serviciul Citi Alert, poti introduce modificarile pe pagina Profil Client sau pe pagina Alerte Cont. Modificarile vor fi activate in urmatoarea zi lucratoare.
Cum voi primi alertele?
Poti opta pentru primirea notificarilor pe e-mail sau prin sms pe telefonul mobil sau pentru ambele.
Cat de des voi primi alerte?
In functie de tipul de alerta pentru care ai optat, vei primi notificarea o data pe luna (de exemplu pentru Statement Due (Suma datorata la data extrasului)) sau de fiecare data cand este efectuata o tranzactie din/in contul tau (de exemplu pentru Large Amount Debit (Suma mare retrasa)).
Trebuie sa platesc pentru acest serviciu?
Da. Pentru activarea alertelor privind cardul de credit si conturile bancare, banca percepe un tarif lunar de subscriere de 5 Lei.
Voi primi alerte in orice locatie ma aflu?
Poti primi alerte oricand si oriunde pe e-mail. Pentru a primi alerte prin sms atunci cand calatoresti, verifica daca operatorul de telefonie mobila ti-a activat optiunea de roaming. Orice comision cerut de operatorul de telefonie mobila sau de furnizorul de servicii de Internet pentru primirea alertelor va intra in responsabilitatea ta.
Ce trebuie sa fac in cazul in care nu primesc alertele pe care le-am solicitat?
In ceea ce priveste alertele legate de tranzactii (de exemplu transferuri de fonduri in/din cont), te rugam sa te conectezi la serviciul de online banking Citibank Online si sa verifici daca tranzactia a fost finalizata cu succes. In cazul in care nu primesti o alerta, te rugam sa ne contactezi prin CitiPhone Banking la numarul 0800 801 040 si sa ne informezi cu privire la acest lucru. Te rugam sa retii ca vom face investigatii pentru a identifica cauza problemei, urmand a te informa in acest sens in termen de o saptamana.

Citibank - Citi never sleeps