Ce trebuie sa stiti despre Ordonanta de Urgenta a Guvernului nr. 50/2010 privind contractele de credit pentru consumatori? Care sunt modificarile survenite prin Actul Aditional trimis de catre banca?
Carduri de Credit
Ce modificari aduce Actul Aditional la Contractul pentru emiterea de card de credit Citi Card VISA?
- In cazul rambursarii anticipate partiale sau integrale a sumelor datorate bancii prin utilizarea facilitatii Planul de Rate Egale (PRE) si a serviciului Bani prin Telefon (BPT), va fi perceputa de catre banca o compensatie in valoare de 0,5% din suma rambursata anticipat.
- Pentru retragerile de numerar de la ATM, banca va percepe un cost de utilizare mijloc de plata - in functie de tipul retragerii de numerar (efectuata in tara sau in strainatate). Utilizarea acestui mijloc de plata nu va determina in sarcina detinatorilor de card costuri aditionale fata de cele percepute in prezent.
- Pentru Serviciul CitiAlert este perceput un abonament lunar - cuantumul abonamentului aferent acestui serviciu optional fiind echivalent cu valoarea actuala a comisionului lunar pentru Serviciul CitiAlert, nedeterminand costuri aditionale fata de cele percepute in prezent.
- In cazul in care clientul opteaza pentru contractarea unei asigurari de credit, acesta va plati o prima de asigurare credit utilizat, cuantumul primei de asigurare avand aceeasi valoare cu pretul asigurarii cuprins in Contractul pentru emiterea cardului de credit.
- In situatiile in care debitorul sau sotul/sotia acestuia se afla in una dintre urmatoarele situatii: somaj, o reducere drastica a salariului (de cel putin 15%), concediu de boala prelungit, divort, deces, banca va analiza documentele justificative (facand dovada situatiilor anterior mentionate) puse la dispozitie de catre debitor pentru a stabili nivelul penalitatii de intarziere aplicate pentru rambursarea cu intarziere a sumelor datorate bancii, cu respectarea dispozitiilor O.U.G. nr. 50/2010.
- Sunt specificate datele de contact ale Bancii pentru transmiterea eventualelor solicitari sau reclamatii, precum si adresa Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor.
Imprumuturi pentru nevoi personale
Ce modificari aduce Actul Aditional la Contractul de Credit pentru acordarea unui credit pentru nevoi personale?
- Modificarea comisionului de rambursare anticipata la 1%, respectiv 0% (in cazul in care sunt mai putin de 12 luni de la data rambursarii pana la maturitatea creditului), precum si o descriere a procesului care poate fi urmat in cazul in care clientul doreste sa efectueze o rambursare anticipata.
- In situatiile in care debitorul sau sotul/sotia acestuia se afla in una dintre urmatoarele situatii: somaj, sufera o reducere drastica a salariului (de cel putin 15%), concediu de boala prelungit, divort, deces, Banca va analiza documentele justificative (facand dovada situatiilor anterior mentionate) puse la dispozitie de catre debitor pentru a stabili nivelul penalitatii de intarziere aplicate pentru rambursarea cu intarziere a sumelor datorate bancii, cu respectarea dispozitiilor O.U.G. nr. 50/2010.
- Sunt specificate datele de contact ale bancii pentru transmiterea eventualelor solicitari sau reclamatii, precum si adresa Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor.
Exista modificari ale dobanzii?
Nu. Procentul de dobanda ramane neschimbat, asa cum a fost stabilit in Lista de Dobanzi si Comisioane care constituie parte integranta a contractului incheiat cu banca. De asemenea, rata lunara si suma minima de plata nu se modifica, atat in cazul imprumuturilor pentru nevoi personale cat si in cazul cardurilor de credit.
Care sunt modificarile aduse de Actul Aditional in cazul in care am beneficiat de o oferta speciala din partea bancii?
In cazul in care ati beneficiat de o oferta speciala de tarifare/comisionare, aceasta ramane valabila in continuare.
Ce trebuie sa fac cu Actul Aditional primit prin posta?
Actul Aditional a fost transmis in doua exemplare. Va rugam sa returnati un exemplar semnat in original la adresa Bancii mentionata in scrisoare - Citibank Europe plc Dublin - Sucursala Romania, Bd. Preciziei nr.24, Cladirea H1, Bucuresti, Sector 6, in atentia Departamentului Operatiuni.
Trebuie sa ma deplasez la banca pentru a depune copia Actului Aditional?
Nu, nu este nevoie. Actul Aditional poate fi expediat prin posta sau curier la adresa mentionata in corespondenta primita. Optional, puteti trimite Actul Aditional semnat de catre dumneavoastra (scanat) la adresa de email customerservice.romania@citi.com.
Ce trebuie sa fac daca nu am primit Actul Aditional?
In cazul in care nu ati intrat in posesia Actului Aditional, va rugam sa ne contactati la adresa de email customerservice.romania@citi.com sau sa apelati gratuit serviciul CitiPhone Banking, serviciu disponibil 24/7, la telefon 0800 80 10 40, si ne vom asigura ca vom retrimite acest document catre adresa de corespondenta furnizata de dumneavoastra bancii. Va rugam sa mentionati in mesaj numele intreg, asa cum apare in actul dumneavoastra de identitate, precum si Codul Numeric Personal (CNP).
Nota: Ati primit aceasta informare intrucat sunteti client Citibank. Primirea acestei note informative nu presupune existenta unui contract de credit intre dumneavoastra si banca. Acest document are caracter informativ si nu inlocuieste actul aditional transmis de banca in conformitate cu dispozitiile O.U.G. nr. 50/2010.
Avand in vedere prevederile Legii nr.365/2002 privind comertul electronic, coroborate cu dispozitiile Legii nr.506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, acest mesaj nu poate fi considerat o comunicare comerciala nesolicitata deoarece:
- in cuprinsul sau sunt continute datele de identificare ale Bancii
- acceptarea solicitarii noastre nu creeaza nicio obligatie financiara in sarcina Dvs.
- adresa Dvs. de e-mail a fost obtinuta de catre Banca in mod direct de la Dvs. cu ocazia punerii la dispozitie a produselor si serviciilor furnizate de catre Citibank Romania, in conformitate cu dispozitiile Legii nr.677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date
- acest mesaj va este adresat in considerarea calitatii Dvs. de client al Bancii
Totodata, pentru ca intelegem si apreciem intimitatea Dvs., ne cerem scuze daca acest mesaj a ajuns din eroare la Dvs., iar daca doriti sa nu mai primiti in viitor astfel de mesaje, va rugam sa dati un reply la acest mesaj sau sa transmiteti un mesaj nou la adresa customerservice.romania@citi.com, indicand adresa sau adresele de e-mail care doriti sa fie sterse din baza de date.
Citibank Europe plc este o institutie de credit autorizata si supravegheata de catre Autoritatea Irlandeza de Reglementare a Serviciilor Financiare ("Financial Regulator") si isi desfasoara activitatea in Romania printr-o sucursala - Citibank Europe plc, Dublin - sucursala Romania (in continuare "Citibank Romania") - avand sediul in Calea Victoriei nr.145, sectorul 1, Bucuresti, inregistrata la Oficiul Registrului Comertului de pe langa Tribunalul Bucuresti cu nr. J40/21058/17.12.2008, Cod Unic de Inregistrare: 24882493; Cod de Inregistrare Fiscala: RO24882493, inregistrata in Registrul Institutiilor de Credit sub nr. RB-PJS-40-065/22.12.2008 si in Registrul CNVM sub nr. PJM01SICM/400004, numar prelucrare date cu caracter personal 4736, telefon +40 21 203 5550, fax +40 21 203 5565. Toate drepturile sunt rezervate. Citi si Citi Arc Design sunt marci inregistrate ale Citigroup Inc. sau ale afiliatilor acesteia, fiind inregistrate si utilizate in intreaga lume.